Pasos
- En la pantalla de inicio de sesión, toca ¿Olvidaste tu contraseña?
- Escribe la dirección de correo de tu cuenta de CrewBox.
- Toca Enviar enlace de restablecimiento — aparece una tarjeta de confirmación.
- Abre el correo, sigue el enlace de restablecimiento y define una contraseña nueva.
- Toca Volver al inicio de sesión e inicia sesión con la contraseña nueva.
Solución de problemas
- ¿No llega el correo? Revisa el spam y confirma que escribiste la dirección con la que se creó tu cuenta (la misma con la que inicias sesión).
- ¿Tienes el inicio de sesión biométrico habilitado? Después de cambiar la contraseña, inicia sesión una vez con la contraseña nueva; el inicio biométrico continúa desde ahí.
- ¿Entras con Google? No hay contraseña de CrewBox que restablecer — usa Continuar con Google (guía).
Relacionado
- Iniciar sesión con Google
- Habilitar el inicio de sesión biométrico
- FAQ: Cuentas & Inicio de sesión