Bureau · Console Web

Comment connecter une intégration dans CrewBox

Reliez CrewBox à vos outils tiers et gardez les données clients synchronisées.

Étapes

1. Ouvrez la page Intégrations

Accédez à la page Intégrations depuis la barre latérale. Chaque intégration disponible s'affiche avec son logo, son nom, son statut, sa description et ses étiquettes. Les statuts sont codés par couleur : Connecté, Déconnecté, Erreur ou En attente.

2. Ouvrez la page de détail de l'intégration

Cliquez sur Configurer pour l'intégration souhaitée. La page de détail s'adapte au statut actuel.

3. Connectez-vous

Si l'intégration n'est pas connectée, cliquez sur Se connecter à {name}. Vous êtes redirigé vers le processus d'autorisation du fournisseur — connectez-vous et approuvez l'accès, puis vous reviendrez avec l'intégration marquée Connecté.

4. Synchronisez vos clients

Une fois connecté, cliquez sur Resynchroniser les clients pour importer la liste des clients du fournisseur dans CrewBox. Relancez cette action chaque fois que les données du fournisseur changent et que vous voulez que CrewBox se mette à jour.

5. Entretenez la connexion

Deux autres actions sont disponibles lorsque l'intégration est connectée :

  • Actualiser les identifiants — renouvelle l'autorisation si la connexion affiche un statut Erreur ou En attente, ou si la synchronisation commence à échouer.
  • Déconnecter — rompt le lien avec le fournisseur.
La page Intégrations — connectez des outils comme le CRM Jobber.
La page Intégrations — connectez des outils comme le CRM Jobber.

Voir aussi