Avant de commencer
- La suppression est définitive et irréversible : votre compte et tout son contenu sont supprimés, et chaque projet, photo, tâche et rapport stocké sur ce téléphone est effacé.
- Il faut une connexion. Hors ligne, rien n'est supprimé — CrewBox vous demande de vérifier votre connexion et de réessayer.
- Les photos encore dans la file d'envoi sont effacées avec le reste : laissez-les finir de s'envoyer d'abord si vous en avez besoin.
Étapes
- Touchez le bouton Profil (en haut à gauche de l'en-tête) pour ouvrir votre profil.
- Faites défiler jusqu'en bas et touchez Supprimer le compte (la ligne rouge).
- Lisez l'avertissement Supprimer le compte ?, puis tapez DELETE dans le champ Confirmation — c'est toujours le mot anglais, quelle que soit la langue de l'application.
- Touchez Supprimer le compte. Un écran Suppression de votre compte s'affiche pendant la suppression du compte et le nettoyage du téléphone.
- Quand Compte supprimé s'affiche, touchez Se déconnecter. Vous revenez à l'écran de connexion.
Faites défiler jusqu'en bas du Profil et touchez Supprimer le compte.
En cas de problème
- Si l'application indique qu'il n'y a pas de connexion ou que la suppression a échoué, rien n'a changé — votre compte et vos données sont intacts. Rétablissez la connexion et réessayez.
- Vous changez d'avis ? Touchez Annuler avant de confirmer ; rien n'est supprimé tant que vous n'avez pas touché Supprimer le compte avec DELETE saisi.
Bon à savoir
- Vous changez simplement de téléphone ou en rendez un ? Inutile de supprimer quoi que ce soit — Se déconnecter en bas du Profil suffit.
- Propriétaires d'entreprise : supprimer votre propre compte n'est pas la même chose que retirer quelqu'un de votre équipe. Pour annuler une invitation, voir Inviter un membre d'équipe.